Wydłużenie ALOS (late checkout, dodatkowa noc)
Ostatnia aktualizacja:
Krótko
Wydłużenie ALOS to każda taktyka wydłużająca indywidualny pobyt gościa po potwierdzeniu rezerwacji — late checkout, płatne early check-in, oferta dodatkowej nocy w trakcie pobytu lub upgrade długości pobytu. Wydłużenia ALOS podnoszą przychód per rezerwacja bez zmiany kosztu pozyskania.
Wydłużenie ALOS (late checkout, dodatkowa noc)
Wydłużenia ALOS są użyteczne, bo gość jest już w relacji rezerwacyjnej, a hotel może zaoferować trafne przedłużenie bez nowego kosztu pozyskania. Częste wydłużenia: płatny late checkout (30-200 PLN per pobyt), płatny early check-in (60-180 PLN per pobyt), oferty „zostań jeszcze jedną noc, zaoszczędź 20%” wysyłane w trakcie pobytu przez portal gościa, day-pass na SPA/F&B opóźniający wyjazd, pakiety length-of-stay z atrakcjami. Kąt psychologiczny: gość w trakcie pobytu jest już komfortowy, już zaangażowany. Bariera wydłużenia o 1 noc jest niższa niż bariera wyboru hotelu na początku. Mierz wyświetlenia oferty, zaakceptowane przedłużenia, ograniczenia housekeepingu i przychód direct przed skalowaniem programu.
Dlaczego to ważne
Wydłużenie ALOS zmienia przychód bez zmiany kosztu pozyskania, ale trzeba mierzyć je względem ADR, obłożenia, pojemności housekeepingu i wypartego popytu.
Najczęściej zadawane pytania
Pre-arrival i in-stay. Pre-arrival na płatne early check-in. In-stay (dzień 1 wielonocnej rezerwacji) na late checkout i dodatkową noc. Pre-checkout na ofertę add-on noc.
Mierz to per property i segment. Leisure z elastycznymi gośćmi zwykle zachowuje się inaczej niż pobyty korporacyjne z twardym harmonogramem.
Tak — oryginalna rezerwacja honorowana per warunki OTA; wydłużenie to bezpośrednia relacja hotel-gość. Brak prowizji na wydłużeniu.
Wdroż to w swoim hotelu
Guestivo daje małym i butikowym hotelom webowy portal gościa — bez aplikacji, bez instalacji. Zobacz demo lub porozmawiaj z naszym zespołem.
Powiązane hasła
Autor
Maciej Dudziak
Co-founder
Programista .NET z ponad 10-letnim doświadczeniem w budowaniu skalowalnych systemów back-end. Specjalizuje się w .NET, Azure i nowoczesnych bazach danych.
Opublikowano: 16 maja 2026