Wszystko, czego potrzebujesz, by zachwycić gości
Core funkcje w każdym planie. Start jest tylko do odczytu; Pro włącza zamówienia, zgłoszenia, płatności i transakcje. Zakresy są oznaczone.
Dostęp specyficzny dla pokoju otwiera spersonalizowany portal z przewodnikiem, dostępem do WiFi, płatnościami online i wszystkimi usługami. Bez pobierania aplikacji.
Cyfrowe menu ze zdjęciami, opisami i powiadomieniami do kuchni. Inteligentne sugestie dosprzedaży przy zamówieniu pomagają testować trafne dodatki i śledzić wartość koszyka.
Goście mogą jednym kliknięciem poprosić o ręczniki, udogodnienia, konserwację, późny checkout i więcej. Hotele konfigurują własny katalog usług.
Goście mogą zarezerwować transfer na lotnisko lub do miasta bezpośrednio z portalu z predefiniowanymi trasami i cenami.
Oferuj zabiegi spa, wycieczki, wypożyczanie sprzętu i inne rezerwowalne aktywności bezpośrednio z portalu gościa. Ustaw dostępność, godziny pracy i zaliczki. Goście rezerwują, płacą i otrzymują automatyczne przypomnienia.
Wiadomości w czasie rzeczywistym między gośćmi a recepcją z obsługą tłumaczeń.
Panel operacyjny w czasie rzeczywistym do zarządzania zamówieniami, prośbami i komunikacją z gośćmi.
Śledzenie statusu pokoi, operacje na całych piętrach i koordynacja personelu sprzątającego.
Zbierz dane i dokumenty gościa przed przyjazdem — usprawnij obsługę przy recepcji.
Twórz tygodniowe grafiki, przydzielaj zmiany i zatwierdzaj wnioski urlopowe w jednym miejscu. Publikuj tydzień i udostępniaj grafik pracownikom przez bezpieczny link. Bez logowania, bez dodatkowych aplikacji.
Dostosuj portal gościa do swojej marki — logo, kolory, czcionki. Z podglądem na żywo.
Inteligentny asystent dostępny 24/7, który odpowiada na pytania gości o usługi, menu, WiFi i więcej z kontekstem hotelu oraz językiem gościa.
Automatycznie wykrywaj niezadowolonych gości na czacie i otrzymuj powiadomienia w czasie rzeczywistym, by rozwiązywać problemy zanim eskalują.
Wgraj papierowe menu jako PDF lub zdjęcie. AI wyodrębni pozycje i ceny, a następnie przygotuje tłumaczenia na skonfigurowane języki do review.
Przygotowanie tłumaczeń menu i usług na skonfigurowane języki dla międzynarodowych gości.
Sprawdzaj aktualne i historyczne statystyki obiektu — zamówienia, czasy reakcji i przychody.
Opcjonalny bezkluczykowy dostęp przez wspieranych dostawców zamków. Wkrótce i zakresowane podczas wdrożenia.
Apaleo jest integracją referencyjną PMS. Inne konektory zakresujemy podczas onboardingu po potwierdzeniu API i wymagań księgowania.
Przyjmuj płatności gości online z obsługą wielu walut przez Stripe Connect i zakresowanym wsparciem Tpay.
Opcjonalna weryfikacja tożsamości tam, gdzie wymaga jej rynek lub polityka hotelu. Opłaty dostawcy i dostępność zależą od skonfigurowanego trybu.
Opłata za użycie — Funkcje oznaczone tym znacznikiem łączą się z zewnętrznymi dostawcami. Obowiązują niewielkie opłaty za użycie pokrywające koszty dostawców.