Konsjerż, który nigdy nie śpi i nigdy nie zapomina
AI odpowiada na pytania gości o hotel 24/7 — menu, WiFi, usługi, lokalne atrakcje — w języku gościa. Mniej powtarzalnych pytań do recepcji.
Kluczowe korzyści
Dostępność 24/7
Goście mogą uzyskać odpowiedzi o każdej porze, nawet gdy recepcja jest zajęta.
Wielojęzyczny z natury
Odpowiada w języku gościa automatycznie. Bez barier językowych.
Wiedza o hotelu
Wyszkolony na menu, usługach, WiFi, lokalnych rekomendacjach i zasadach Twojego hotelu.
Jak to działa
Gość zadaje pytanie
Przez portal gościa, goście mogą pytać o cokolwiek dotyczącego hotelu.
AI odpowiada z kontekstem hotelu
Konsjerż AI udziela odpowiedzi na podstawie danych Twojego hotelu.
Gość otrzymuje kolejny krok
Typowe pytania można obsłużyć w portalu. Do reszty goście mogą użyć czatu z recepcją.
Dla kogo
Małe hotele bez nocnej recepcji
Goście dostają odpowiedzi o 3 w nocy bez nikogo przy ladzie. AI obsługuje pytania o WiFi, śniadanie, regulamin i okolicę.
Obiekty z gośćmi zagranicznymi
AI odpowiada automatycznie w języku gościa. Bez bariery językowej, bez nieporozumień.
Zajęte zespoły recepcji
Ogranicz obciążenie powtarzalnymi pytaniami i zostaw personelowi sprawy wymagające człowieka.
Najczęściej zadawane pytania
Tak. AI wykorzystuje Twoje menu, usługi, informacje o pokojach, WiFi i więcej jako kontekst odpowiedzi.
Tak. Konsjerż AI to osobny widget od czatu gość-personel. Goście mogą korzystać z obu.
AI poinformuje gościa, że nie ma tej informacji. Goście zawsze mogą skontaktować się z recepcją przez czat na żywo.
AI używa rzeczywistych danych Twojego hotelu — menu, usług, przewodnika. Odpowiada tylko na podstawie tego, co skonfigurowałeś w systemie.
AI korzysta z języka gościa tam, gdzie model i skonfigurowane treści hotelu to wspierają.
Daj gościom konsjerża AI
Natychmiastowe odpowiedzi na typowe pytania, 24/7. Konfiguracja prowadzona na danych hotelu.