Przejdź do treści

Goście nie dzwonią na room service. Teraz nie muszą.

Guestivo to webowy portal gościa z room service, zgłoszeniami, konsjerżem AI, czatem na żywo i płatnościami. Wgraj menu w PDF, sprawdź katalog wygenerowany przez AI i przygotuj tłumaczenia na skonfigurowane języki. Bez aplikacji. Bez ciężkiego rolloutu.

Wdrożenie prostsze, niż myślisz

  • 1

    W maksymalnie tydzień

    Od rejestracji do obsługi gości.

  • 2

    Bez działu IT

    Całość obsługuje Twoja recepcja.

  • 3

    Bez dodatkowej obsługi systemu

    Hosting, aktualizacje i kopie po naszej stronie.

Mobilny portal gościa Guestivo z usługami hotelowymi i zamówieniami
Wspierane przez AI
H

Grand Plaza

Pokój 412

Dzień dobry

Odkryj

Zamów jedzenie

Czat na żywo

Usługi

Aktywności

Transfer

Późny wyjazd

WiFi

Przewodnik

Tłumaczenia
Branding
Bez instalacji

Portal gościa

Dostęp specyficzny dla pokoju otwiera spersonalizowany portal z przewodnikiem, dostępem do WiFi, płatnościami online i wszystkimi usługami. Bez pobierania aplikacji.

  • QR przy przyjeździe
  • Zaproszenie mailem
  • Link SMS
  • Link do udostępnienia
Dowiedz się więcej
Wspierane przez AI

Konsjerż AI

Inteligentny asystent dostępny 24/7, który odpowiada na pytania gości o usługi, menu, WiFi i więcej z kontekstem hotelu oraz językiem gościa.

  • 24 / 7
  • Wielojęzyczny
  • Alerty sentymentu
  • Odpowiedzi AI
Dowiedz się więcej
Pokój 212 · Anna K.
4 wiadomości · 20:42
Zamawianie z pokoju

Zamówienia room service

Cyfrowe menu ze zdjęciami, opisami i powiadomieniami do kuchni. Inteligentne sugestie dosprzedaży przy zamówieniu pomagają testować trafne dodatki i śledzić wartość koszyka.

  • Menu ze zdjęciami
  • Ponowne zamówienie jednym dotknięciem
  • Sugerowane dodatki
  • Płatność z telefonu
Dowiedz się więcej
Room service
Pokój 302 · Menu
Otwarte
  • Sałatka Cezar
    12
    Sałata rzymska, parmezan, sos
  • Pizza Margherita
    14
    San Marzano, bazylia, mozzarella
  • Cappuccino
    5
    Single origin · opcja owsiana
0 pozycje
0
Pusty koszyk
menu.pdf
12 stron
Cyfrowe menu
Języki
  • Sałatka Cezar€12
  • Club sandwich€14
  • Tiramisu€7
Wyodrębniono 42 pozycje · przetłumaczone na skonfigurowane języki
OCR + AI

Import menu AI

Wgraj papierowe menu jako PDF lub zdjęcie. AI wyodrębni pozycje i ceny, a następnie przygotuje tłumaczenia na skonfigurowane języki do review.

  • PDF lub zdjęcie
  • Pozycje + ceny
  • Tłumaczenia
  • Edytowalny import
Dowiedz się więcej
Witaj
Pokój 204
Menu
Pokój 204
Dotknij, aby ustawić PIN
Chat
Zamki elektroniczneWkrótce

Jedyny klucz, jakiego gość będzie potrzebować.

W zakresowanych wdrożeniach zamków cyfrowych portal gościa może pokazać kafelek klucza i workflow PIN powiązany z rezerwacją. Produkcyjne uruchomienie zależy od dostawcy i konfiguracji.

  • Wspierani dostawcy zamków
  • Bardzo bezpieczne
  • Dostęp kontrolowany z panelu
  • Powiązane z rezerwacją
Dowiedz się więcej

Wewnątrz Guestivo

Wewnątrz platformy Guestivo

Zobacz funkcje, z których Twój zespół i goście korzystają każdego dnia. Zaprojektowane dla prostoty i szybkości.

Panel zamówień w czasie rzeczywistym

Plus wszystko, czego potrzebuje nowoczesny hotel

Wbudowane procesy dla operacji, integracji i ścieżek gościa, z jasno oznaczonymi funkcjami zależnymi od dostawców.

Cyfrowe klucze

Wkrótce

Zamki wspierane przez Seam, zakresowane podczas wdrożenia.

Czat na żywo

Gość ↔ recepcja w czasie rzeczywistym, z tłumaczeniem.

Housekeeping

Statusy pokoi, operacje piętrowe, na żywo do recepcji.

Analityka

Przychód, obłożenie, czasy reakcji na zgłoszenia.

Grafik zespołu

Harmonogramy, szablony zmian, wnioski urlopowe.

Ekran kuchenny

Dotykowa Kanban dla kuchni i baru.

Rezerwacja aktywności

Kategorie, zasoby, pojemność w slotach czasowych.

Wielojęzyczność

Strony gościa, menu i czat w skonfigurowanych językach.

Zameldowanie online

Wkrótce

Rejestracja przed przyjazdem z opcjonalną weryfikacją ID.

Upselling

Sugestie cross-sell w menu gościa oparte na regułach.

Synchronizacja PMS

Apaleo jako integracja referencyjna; inne PMS-y zakresowane.

Transfer hotelowy

Zdefiniowane trasy, ceny, zgłoszenia gości.

Zgłoszenia usług

Ręczniki, żelazko, późne wymeldowanie — w jednym dotknięciu.

Info hotelowe

Przewodnik gościa (PDF lub cyfrowy) + Wi-Fi w pokoju.

WhatsApp

Kanał wiadomości zakresowany podczas onboardingu.

Jak to działa

Od linku do usług hotelu

Dopasowane do każdej wielkości obiektu. Bez aplikacji, z minimalnym szkoleniem.

  1. 1

    Stwórz dostęp dla gościa

    Wygeneruj unikalny link lub kod QR dla pokoju przy zameldowaniu lub przed przyjazdem.

  2. 2

    Gość otwiera i zamawia

    Goście od razu korzystają z usług, zamawiają posiłki i zgłaszają prośby — bez aplikacji.

  3. 3

    Personel zarządza na bieżąco

    Personel śledzi, realizuje i aktualizuje zgłoszenia z pulpitu.

Działa z Twoimi obecnymi procesami. Zacznij od jednego obiektu i rozwijaj się na całą sieć.

Start

Start z prowadzonym wdrożeniem QR

Trzy akceleratory ograniczają pracę wdrożeniową, aby Twój zespół mógł przygotować portal gościa bez ciężkiego rolloutu.

  1. Z PDF do edytowalnego menu cyfrowego

    Wgraj papierowe menu — AI wykrywa pozycje, wyodrębnia ceny i przygotowuje tłumaczenia do review.

    PDFCyfrowe menu
    Import PDF
  2. Jedno źródło, skonfigurowane języki

    Wpisz treść raz. Menu, usługi i promocje są przygotowywane dla skonfigurowanych języków gości.

    ENPLDEESFR
    Konfiguracja języków
  3. Twoja marka, podgląd na żywo

    Kolory, logo, czcionka, kafelki — zobacz dokładnie to, co zobaczą goście w podglądzie.

    Podgląd na żywo

Cennik

Prosty, skalowalny cennik

Ten sam zestaw funkcji w obu modelach. Start jest tylko do odczytu; Pro włącza transakcje gości z prowizją.

pokoi0 zł/miesiąc
Włącz lub wyłącz Pro w każdej chwili

Pytania o hotelowy portal gościa

Czym jest Guestivo?

Guestivo to platforma guest experience dla hoteli: portal gościa otwierany z QR, zamawianie room service, zgłoszenia, AI konsjerż, online check-in, procesy housekeeping i raportowanie operacyjne w jednym produkcie.

Czy goście muszą instalować aplikację?

Nie. Goście otwierają portal w przeglądarce z kodu QR albo linku, dzięki czemu nie ma tarcia App Store i Google Play, które zwykle obniża adopcję aplikacji hotelowych.

Czy Guestivo zastępuje hotelowy PMS?

Nie. Guestivo jest warstwą guest experience działającą obok PMS. Apaleo jest aktualną integracją referencyjną PMS; inne konektory PMS są zakresowane podczas onboardingu po potwierdzeniu dostępu i wymagań procesów.

Jak szybko hotel może zacząć?

Portal gościa z QR i cyfrowy katalog usług można uruchomić szybko, gdy treści hotelu są gotowe. PMS, płatności i księgowanie opłat zależą od zakresu onboardingu, dostępu i wymagań obiektu.

Założyciele

Zbudowane przez inżynierów, dla hoteli

Dwóch inżynierów z jedną misją: uwolnić hotele od chaosu rozproszonych narzędzi.

Jesteśmy Maciej i Denis. Dwóch inżynierów, którzy przez ostatnią dekadę tworzyli oprogramowanie dla startupów i globalnych firm. W hotelarstwie wszędzie widzieliśmy to samo: świetne hotele spętane przez nieporadne, rozproszone narzędzia. Guestivo to nasza odpowiedź. Jedno spokojne miejsce, w którym goście proszą o to, czego potrzebują, obsługa przestaje żonglować dziesiątkami zakładek, a każdy kontakt wygląda tak, jakby hotel sam go zaprojektował.

Maciej

Maciej

Współzałożyciel

Denis

Denis

Współzałożyciel

Maciej i Denis na stoisku Guestivo, World Hotel 2026

World Hotel 2026