Folio hotelowe
Ostatnia aktualizacja:
Krótko
Folio hotelowe to bieżący zapis wszystkich opłat (pokój, F&B, usługi, podatki) związanych z pobytem gościa. To dokument używany przy wymeldowaniu do rozliczenia. W nowoczesnym PMS-ie folio to rekord w bazie eksponowany w portalu gościa.
Folio hotelowe
Tradycyjne folio to papierowe wydruki wręczane przy wymeldowaniu. Standard 2026 to live cyfrowe folio, które gość może obejrzeć w dowolnym momencie pobytu — otwiera portal, widzi dzisiejsze opłaty, kwestionuje cokolwiek nieprawidłowego przed checkoutem. To drastycznie ogranicza spory przy wymeldowaniu (#1 źródło tarcia z recepcją) i skraca sam checkout. Folio też istotne dla księgowości: master folio agreguje rezerwacje grupowe, sub-folio dzielą opłaty per gość w pokoju, a audyt każdej opłaty wspiera zgodność podatkową i sporną.
Dlaczego to ważne
Większość sporów przy wymeldowaniu wynika z opłat-niespodzianek. Widoczne live folio eliminuje niespodziankę.
Najczęściej zadawane pytania
Blisko, ale nie. Folio to bieżący rachunek w trakcie pobytu. Faktura to ostateczny dokument wystawiony przy wymeldowaniu na potrzeby księgowości i podatków.
W nowoczesnych systemach tak. Guestivo eksponuje live folio w portalu gościa w dowolnym momencie.
Hotel posiada dane; gość ma prawo wglądu we własne opłaty. RODO i równoważne regulacje stosują się do retencji.
Wdroż to w swoim hotelu
Guestivo daje małym i butikowym hotelom kompletny portal gościa — bez aplikacji, bez instalacji. Zobacz demo lub porozmawiaj z naszym zespołem.
Powiązane hasła
Autor
Maciej Dudziak
Co-founder
Programista .NET z ponad 10-letnim doświadczeniem w budowaniu skalowalnych systemów back-end. Specjalizuje się w .NET, Azure i nowoczesnych bazach danych.
Opublikowano: 15 maja 2026