Guestivo dla B&B i pensjonatów
Hotelowej klasy guest experience zbudowany dla małej property prowadzonej przez właściciela bez dedykowanego zespołu front-of-house.
Dla kogo to jest
- Bed and breakfasts z 5-25 pokojami
- Pensjonaty prowadzone przez właściciela
- Property bez personelu recepcji w pełnym wymiarze
- Operatorzy noszący 4 kapelusze — gospodarz, kucharz, sprzątaczka, marketer
- Property konkurujące z Airbnb na profesjonalnych standardach
Częste wyzwania w tym segmencie
Właściciel nie może być on-site 24/7
Właściciele B&B muszą spać, robić zakupy, oddychać. AI konsjerż + online check-in + cyfrowy klucz pozwalają gościom self-serve, gdy właściciel nieobecny.
Międzynarodowi goście, jeden język właściciela
Polski właściciel pensjonatu nie musi obsługiwać niemieckiego gościa po niemiecku. Auto-tłumaczony czat to rozwiązuje.
Lekki budżet techniczny — każde euro się liczy
Ekonomia B&B nie wspiera enterprise software. Cena per pokój w przedziale 16-30 PLN to jedyny model, który pasuje.
Potrzeba poczucia profesjonalnego serwisu bez profesjonalnego personelu
To, co pozwala B&B konkurować z Airbnb, to profesjonalny standard. Portal gościa czyni go widzialnym i spójnym.
Jak pasuje Guestivo
AI konsjerż przejmuje, gdy właściciel nie może
Częste pytania gości (WiFi, czas śniadania, lokalne rekomendacje) obsługiwane automatycznie. Właściciel dostaje powiadomienie tylko o realnych eskalacjach.
Online check-in z opcją cyfrowego klucza
Goście rejestrują się z telefonu przed przyjazdem. Z retrofitem cyfrowego zamka mogą wejść sami nawet, gdy właściciela nie ma.
Wielojęzyczny portal i czat
8+ języków od ręki. Właściciel odpowiada po polsku; niemiecki gość widzi niemiecki.
Cena per pokój pasująca do ekonomii B&B
Od 16 PLN per pokój per miesiąc. 10-pokojowy B&B płaci 160-280 PLN/miesiąc za platformę — jedna rezerwacja noclegu pokrywa miesiąc.
Ceny
Od 16 PLN per pokój per miesiąc. 10-pokojowy B&B płaci 160-280 PLN/miesiąc za pełną platformę.
Najczęściej zadawane pytania
Guestivo zawiera podstawowe zarządzanie rezerwacjami. Dla małych B&B bez osobnego PMS może to wystarczyć. Dla B&B już na PMS-ie (KWHotel, Profitroom itp.) integrujemy.
Tak — panel admin działa w dowolnej przeglądarce, telefonie lub laptopie. Zaprojektowany pod właścicieli-operatorów, którzy są mobilni.
Goście używają danych mobilnych, by otworzyć portal. Dane WiFi są też dystrybuowane przez portal, gdy goście przyjadą.
Zobacz Guestivo dla swojego B&B
10-minutowe demo. Pokażemy, jak 10-pokojowy B&B prowadzony przez właściciela używa Guestivo, by konkurować z Airbnb bez rozrostu zespołu.