Guestivo dla B&B i pensjonatów
Hotelowej klasy guest experience zbudowany dla małej property prowadzonej przez właściciela bez dedykowanego zespołu front-of-house.
Dla kogo to jest
- Bed and breakfasts z 5-25 pokojami
- Pensjonaty prowadzone przez właściciela
- Property bez personelu recepcji w pełnym wymiarze
- Operatorzy noszący 4 kapelusze — gospodarz, kucharz, sprzątaczka, marketer
- Property konkurujące z Airbnb na profesjonalnych standardach
Częste wyzwania w tym segmencie
Właściciel nie może być on-site 24/7
Właściciele B&B muszą spać, robić zakupy, oddychać. AI konsjerż i online check-in pozwalają gościom self-serve, gdy właściciel nieobecny; cyfrowy dostęp można dodać tam, gdzie wspierany dostawca zamków jest skonfigurowany.
Międzynarodowi goście, jeden język właściciela
Polski właściciel pensjonatu nie musi obsługiwać niemieckiego gościa po niemiecku. Auto-tłumaczony czat to rozwiązuje.
Lekki budżet techniczny — każde euro się liczy
Ekonomia B&B nie wspiera enterprise software. Publikowana cena od 16 PLN per pokój daje model, który mały obiekt może policzyć bez wyceny enterprise.
Potrzeba poczucia profesjonalnego serwisu bez profesjonalnego personelu
To, co pozwala B&B konkurować z Airbnb, to profesjonalny standard. Portal gościa czyni go widzialnym i spójnym.
Jak pasuje Guestivo
AI konsjerż przejmuje, gdy właściciel nie może
Częste pytania gości (WiFi, czas śniadania, lokalne rekomendacje) obsługiwane automatycznie. Właściciel dostaje powiadomienie tylko o realnych eskalacjach.
Online check-in z opcją cyfrowego klucza
Goście rejestrują się z telefonu przed przyjazdem. Przy wspieranym dostawcy zamków i skonfigurowanej integracji cyfrowy dostęp może obsłużyć wejście bez obecności właściciela.
Wielojęzyczny portal i czat
8 obsługiwanych języków treści. Właściciel odpowiada po polsku; niemiecki gość widzi niemiecki.
Cena per pokój pasująca do ekonomii B&B
Od 16 PLN per pokój per miesiąc. 10-pokojowy B&B płaci 160-280 PLN/miesiąc za platformę — jedna rezerwacja noclegu pokrywa miesiąc.
Ceny
Od 16 PLN per pokój per miesiąc. 10-pokojowy B&B płaci 160-280 PLN/miesiąc za pełną platformę.
Najczęściej zadawane pytania
Guestivo zawiera podstawowe zarządzanie rezerwacjami. Dla małych B&B bez osobnego PMS może to wystarczyć. Dla B&B już na PMS-ie, takim jak KWHotel lub Profitroom, zakres konektora ustalamy podczas onboardingu po potwierdzeniu dostępu API albo możliwości wymiany CSV. Apaleo jest aktualną integracją referencyjną PMS.
Tak — panel admin działa w dowolnej przeglądarce, telefonie lub laptopie. Zaprojektowany pod właścicieli-operatorów, którzy są mobilni.
Goście używają danych mobilnych, by otworzyć portal. Dane WiFi są też dystrybuowane przez portal, gdy goście przyjadą.
Zobacz Guestivo dla swojego B&B
10-minutowe demo. Pokażemy, jak 10-pokojowy B&B prowadzony przez właściciela używa Guestivo, by konkurować z Airbnb bez rozrostu zespołu.