Guestivo dla aparthoteli i serwisowanych apartamentów
Zbudowany pod property z dłuższymi pobytami, bezdotykowymi operacjami i gośćmi, którzy nie chcą codziennego serwisu hotelowego.
Dla kogo to jest
- Aparthotele i budynki serwisowanych apartamentów
- Property z średnim pobytem 5-30+ nocy
- Operatorzy z minimalnym personelem on-site
- Budynki z wieloma jednostkami w jednej lub wielu lokalizacjach
- Property konkurujące z Airbnb na standardach profesjonalnego serwisu
Częste wyzwania w tym segmencie
Goście przyjeżdżają o dowolnej porze, brak recepcji
Goście aparthoteli często przyjeżdżają wieczorami lub nocami. Recepcja nie zawsze jest obsadzona. Bezdotykowe meldowanie plus opcjonalny cyfrowy klucz tam, gdzie jest skonfigurowany, pomaga usunąć wąskie gardło.
Długie pobyty znaczą mniej codziennego sprzątania, więcej self-service
Goście long-stay nie chcą codziennego sprzątania. Chcą efektywnego okazjonalnego serwisu plus self-serve wszystkiego innego.
Wiele jednostek, chudy zespół operacyjny
Manager aparthotelu może nadzorować 30-100 jednostek sam. Widoczność statusu, zgłoszeń i problemów w real-time jest niezbędna.
Konkurowanie z Airbnb na spójności serwisu
Wartość dodana aparthotelu nad Airbnb to profesjonalny serwis. Portal gościa czyni go spójnym i widzialnym.
Jak pasuje Guestivo
Bezdotykowe meldowanie + opcjonalny cyfrowy klucz
Gość otrzymuje instrukcje przyjazdu z wyprzedzeniem. Tam, gdzie wspierany dostawca zamków jest włączony, PIN dostępu lub mobile key może być częścią flow.
Portal self-service na zgłoszenia in-stay
Wymiana pościeli, dodatkowe ręczniki, dodatkowe sprzątanie, transfer na lotnisko — wszystko z portalu gościa. Bez telefonowania do recepcji.
Zarządzanie wieloma property
Jedno konto Guestivo zarządza wieloma aparthotelami. Każda property niezależna, z wspólną administracją gdy trzeba.
Live chat dla relacji long-stay
Goście long-stay budują relację. Live chat utrzymuje ją bez wymogu personelu on-site.
Ceny
Od 16 PLN per jednostka per miesiąc. 50-jednostkowy aparthotel płaci 800 PLN/miesiąc za pełną platformę. Operatorzy multi-property dostają zunifikowane rozliczenie.
Najczęściej zadawane pytania
PMS obsługuje rozliczenia. Guestivo obsługuje guest experience. Apaleo jest aktualną integracją referencyjną PMS; inne konektory zakresujemy podczas onboardingu po potwierdzeniu dostępu API i wymagań księgowania.
Tak — multi-hotel access do 5 property per użytkownik, z eskalacją admin dla większych portfeli.
Konfigurowalne per property. Częste wzorce: pełne sprzątanie co 7 nocy, wymiana ręczników co 3 noce, sprzątanie on-demand pomiędzy. Wszystko przez moduł housekeeping.
Zobacz Guestivo dla swojego aparthotelu
10-minutowe demo. Pokażemy, jak aparthotele obsługują 50 jednostek z jednym managerem on-site i bezdotykowym flow gościa.